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ユーザボイス A社様 (小売業)
今回初めてECサイトを構築し、運営も自分たちで行うという事で不安もたくさんあったと思います。
分からない事はどんどん聞いてくださったので、こちらも細かくフォローすることが来ました。
オープン後がまた大変だと思います。今後もどんどん質問してください。
（弊社担当者）
今回は初めてECサイトを構築されましたが、弊社の対応はいかがでしたか。
初めてECサイトを構築することになり、最初は不安も多くあったのですが技術者と直接やり取りができ、何か相談しても迅速に対応していただきましたので安心してお任せできました。
こんな事聞いてもいいかな、という内容でも丁寧に教えてくれましたので質問しやすかったです。
ご苦労なさったことはありましたか
基幹システムとの連携もあったので、他の部署とのスケジュール調整や仕様詰めが大変でした。
窓口としてうまく話が伝えられるか心配でしたが、その辺りはクレヴァさんの技術者の方が物流部門など他部署との調整でも直接対応してもらい、他部門との連携もスムーズにできたのでよかったです。
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