Commerce21

Commerce21は、本格的なECサイトの構築・運用をトータルにサポートする、パッケージ・ソリューションです。
ショップフロントの会員登録、商品展示、注文、ホットセール、ニュースなどから、バックオフィスの店舗管理、展示構成管理、使用者管理、決済処理、受注から配送指示まで求められる機能がすべて盛り込まれています。
eビジネスプラットフォームとしての柔軟性と拡張性を兼ね備え、主に会員数10万人から 100万人規模の会員を擁する大規模ショッピングモールで数多くの実績があります。

Commerce21は、国内で200社以上の実績がある株式会社コマース21のECパッケージです。
先進のJAVAテクノロジーを採用したCommerce21製品は、UNIX、Linuxなどのプラットフォームに対応しています。

1. ブラックボックス化しないオープンなパッケージ
2. パッケージをベースに、カスタマイズ可能
3. 3モードセッション
4. 複数ショップを実現するモール機能
5. SEO対策を施したパッケージ
6. ショップの権限管理
7. 画面テンプレートの自由度向上
8. ルールベースのレコメンデーション

Commerce21 Mobile EC Solutionは、Commerce21 Sell-Side Solutionとの組み合わせにより3キャリア（DoCoMo、au、SoftBank）に対応したECサイトを、PC向けショップと連動する形式で容易に構築することができます。

• モバイルショップとPCショップの商品登録や在庫管理などのバックオフィス機能を統合管理・運営（一元化管理）することが可能
• 商品展示分類の制御だけでモバイルショップ向けの展示が可能
• 顧客DBの統合によりマルチチャネルでの顧客コンタクトが可能

DoCoMo、au、SoftBank

フロントテンプレート

• ショップフロントでの商品展示、会員登録、利用規約、など基本テンプレート画面を用意

展示カタログ

• カテゴリ分類展示、推奨商品コーナーなど柔軟に展示構成を設定することが可能
• 商品名のほか、カテゴリの絞込み、など多様な商品検索が可能
• 選択商品の一覧比較

会員登録／サービス

• 会員登録のテンプレートを用意
• 送付先指定などに便利な複数アドレス登録が可能
• 会員IDとパスワードによる認証、会員IDは任意のIDまたはメールアドレスで顧客が選択可能

ショッピングカート／購入履歴

• カートで個数の変更・再計算、「あとで買う」カートなどを用意
• 過去の購入履歴を参照

Webマーケティング支援機能

• カスタマーレビュー投稿可能
• ニュース情報、カテゴリ情報、検索結果情報をRSS配信可能
• ニュース、バナー広告の掲載
• 非会員（会員未登録の訪問ユーザ）でもお気に入り機能利用可能
• 数量限定販売、期間限定販売など特別販売が可能
• 顧客グループごとに値引率を設定可能

キャッシュ機能

• リクエスト結果をアプリケーションサーバのメモリ上に一時的に格納することで、データベースサーバにかかる負荷を低減

モール／店舗管理

• バックオフィスの管理アプリケーションから容易に店舗の追加、設定などが可能
• モール、ショップ、それぞれの店舗階層でサービス機能や管理者グループなどの設定が可能
• 運営者は使用者グループ単位でバックオフィスの操作権限を細かく設定可能
• 店舗毎のメール送信先、配送料、代引き手数料の設定可能

商品／展示管理

• 詳細な商品情報、オプション情報、商品コメントなどのほか、販売期間など多様な商品情報が登録可能
• HTMLファイルインクルード機能により画面修正が自由
• 関連商品の登録により、クロス/アップセルが可能
• 簡単な操作で商品展示カテゴリの設定や、商品の展示登録が可能
• 登録内容はフロントと連動しているので、フロント側のテンプレート変更は不要
• 画像ファイル、HTMLファイル、圧縮ファイルのアップロードなどの管理が可能

注文管理

• 受注、決済、配送、在庫管理などECサイトの運営に必要な機能を網羅
• 各種決済サービスとの接続インタフェースを（クレジットカード決済、宅配便代引決済、振込など）柔軟に対応可能
• 受注データダウンロード可能
• 運営者が注文を代行するための運営者注文機能

顧客・会員管理

• 会員登録の修正・削除
• 会員情報、メールアドレスのダウンロード

運営を容易にする機能

• 商品カテゴリの設定、商品情報、商品展示などの登録情報はフロントテンプレートと連携
• ニュース、バナーの管理もバックオフィスで登録するだけでフロントに反映可能
• 変更した内容を指定した時間に自動的にフロントに反映するデプロイ機能
• テストショップ機能を活用することで設定変更中のショップ状態を本サイトにアップする前に確認することが可能
• 注文確認や会員加入確認などの自動メール配信機能
• データの一括登録機能：郵便番号、商品データ、在庫データ、関連商品データの一括登録またはダウンロードが可能