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株式会社 カクヤス
お酒はもちろん、食材・日用品の取り扱いもある「なんでも酒やカクヤス」ECサイト。既存店舗との連携により即日配送などの細かい配送サービスを提供しています。
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サンワサプライ株式会社
サンワサプライ直営のOAサプライ専門店。個人向け、法人向けのパソコンの周辺機器、オフィス家具等の販売をしています。
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Blumenlicht
弊社で運営している花屋サイトです。
ECサイトを運営されるお客様の視点に立とうと開設したサイトです。
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弊社のECサイト構築担当者と、お客様の声をご紹介します。
私がA社様を担当しました 私がS社様を担当しました 私がT社様を担当しました
拡大するECサイト市場について
近年、モバイルECサイトを含めたEC市場は環境整備が進んだことにより信頼が高まり、インターネットで販売できるものの種類が増え、市場規模は拡大を続けています。経済産業省の電子取引に関する市場調査によると、BtoB・BtoCともに市場規模は拡大を続けており、インターネットを利用したショッピングがいかに日常に浸透し、威力を発揮しているかが分かります。さらに今後も市場規模は拡大していくと見られています。
しかし、拡大を続けるEC市場の中でも【売れるECサイト】でなければ意味がありません。
- 市場規模が拡大したことにより、情報が氾濫し運営するサイトにうまく集客できない。
- 最適な技術を取り入れられず、ユーザビリティの低下を招き、コンバージョン率があがらない。
などの問題点があります。

売れるECサイト構築へ向けて
数万のECサイトがある中で売上げを伸ばすには、ユーザから見て魅力的なサイトであることが不可欠です。
例えば、ついで買いを促進させる「レコメンデーション」。
顧客が興味を持ちそうな商品を推薦するサービスのことで、顧客側は欲しい情報が手に入る確率が高まり、提供側は更に商品を購入してもらえる確率があがる双方にメリットのある手法です。
売上げをアップさせるには、このようなちょっとした手法が効果を発揮します。
他にも…
- 売れ筋の商品を迅速に掲載して販売を促進する
- 欲しい商品をすぐに探すことができ、注文しやすいナビゲーション
- 顧客単価が上がるようにクロスセル、アップセルをおこなう
- 顧客とのコミュニケーションを図る
- RSS、メールマガジンを配信する
- ポイント・クーポンの活用によるリピーター対策 など
このように様々な手法があり、これらを用いて競合他社と差別化を図ることが必要となってきます。お客様の業態、提供するサービスに合わせて様々な手法の効果を最大限に発揮できるECサイトを構築することを目指しましょう。

ECサイトの運用効率を改善する
ECサイト運営者のなかで新しい商品の登録、在庫管理等の運営管理・保守業務に追われている方を多くお見受けします。
そのような環境のもとではセキュリティ事故につながることも考えられます。
安心して注文できるセキュリティのもと、日々の管理・保守をなるべく効率化するために、
- 操作性に優れた管理画面
- 在庫管理や物流システムとの基幹連携
を整えることが必要になります。
効率化することにより、日々の作業を軽減でき、マーケティング活動や低コストで店頭サービスと同等の顧客対応するなど、時間を有効活用することで、売上げアップにつながると思いませんか。
そのため、管理画面の操作性にも重点をおき、既存の基幹システムとの連携も含め、管理・保守を出来る限り効率的に行えるよう配慮したECサイトを構築されることが望ましいと考えます。
クレヴァシステムズでは、お客様のコーポレートイメージを基調とし、要望を最大限に生かしつつ、
ユーザビリティに優れた【売れるECサイト】をトータルコーディネートします。
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2009-7-29
ECサイト構築会社を選ぶ際にチェックしたいポイントをご紹介します。
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2009-06-26
ECサイト構築に関わる用語には、略語も多く、聞きなれない単語も少なくありません。
ここでは、ECサイト構築時に知っておくと便利な用語をご紹介します。
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2009-06-09
SEOを導入することで、ターゲットユーザが使用しそうな「検索キーワード」の検索結果でホームページを上位表示し、潜在顧客を効率よく集客できます。
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2009-06-01
業務に適したアプリケーションを、そのままのインタフェースでWEBアプリケーションに変換。ソフト資産の活用はもちろん、管理/運用コストの大幅な削減にも貢献します。
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2009-03-01
既存システムや使い慣れたアプリケーション資産をそのまま活かし、企業内に散在するデータソースをスピーディーに繋ぎます!
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